Dégâts des eaux et parquet : assurance, remplacement, gonflement, comment réduire les gonflements ?

Prix d’une rénovation de parquet qui a été mouillé

Les dégâts des eaux sur parquet : causes et conséquences 

Dans un logement, il n’existe que deux moyens par lesquels l’eau peut causer des dégâts : une fuite d’eau et une inondation. 

Dégâts des eaux sur parquet : premiers réflexes à avoir

• Fermer expressément toutes les arrivées d’eau.
• Ouvrir portes et fenêtres si l’extérieur est moins humide.
• Pomper l’eau de l’intérieur à l’aide d’une pompe.
• Procéder au drainage pour éloigner l’eau de votre habitation.
• Mettre en marche un déshumidificateur jusqu’à séchage complet si l’eau s’est infiltrée dans le bois.
• Appliquer du déshydratant sur le revêtement dans les locaux fermés.
• Pour les petites infiltration d’eau, utiliser le sèche-cheveux pour déshumidifier la zone touchée.
• Procéder à la déclaration du sinistre.

Assurance dégâts des eaux sur parquet : qui prévenir ?

• Vérifier que son assurance couvre les dommages survenus.
• Prévenir son assureur par lettre dans un délai de 5 jours : c’est la déclaration du sinistre.
• Joindre à la lettre une copie du contrat d’assurance et le constat amiable reçu lors de l’établissement du contrat.
• Prévenir le propriétaire et le syndic de copropriété si vous êtes locataire en copropriété.

Attention : La déclaration doit prendre en compte les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse détaillé du logement
• Références du contrat d’assurance
• Date du dégât
• Description complète des dommages survenus
• Les diverses interventions d’artisans.

Assurance dégâts des eaux sur parquet : à qui revient les charges ?

Il y a deux possibilités qui s’offrent à vous en ce qui concerne l’indemnisation des dégâts des eaux sur parquet : 

• Si le coût de remplacement est inférieur à 1 600 € HT, les charges sont aux frais de l’assureur du bâtiment. 
•  Si le coût de remplacement est supérieur à 1 600 € HT, la responsabilité de l’assureur du bâtiment est toujours engagée si le revêtement était posé avant l’entrée des lieux du locataire. Par contre, si c’est le locataire lui-même qui a posé le revêtement, c’est son assureur qui s’en occupe. 

Le parquet fait partie intégrante du bien immobilier. De ce fait, il est couvert par l’assurance de l’immeuble.

Dégâts provenant du voisinage : que faire ?

• Couper l’eau et l’électricité qui alimentent votre logement. 
• Identifier le lieu d’écoulement de l’eau (par le mur, le plancher ou le toit) et faire appel au voisin concerné. 
• S’il est absent, convoquer rapidement le syndic de copropriété pour une intervention urgente de l’assureur. 
• Faire un constat amiable avec le voisin afin de mettre votre assureur et le sien en relation. 

Attention : Il faut retenir que dans le cas où la fuite provient du voisinage, le procédé est plus long et plus complexe.

Comment restaurer un parquet après les dégâts des eaux ?

Pour restaurer le parquet mouillé et réduire les gonflements, il faut suivre quelques étapes.

Le séchage :

• Retirer tout ce qui encombre le sol (tapis, moquette, meuble,…).
• Sécher l’eau présent sur le parquet à l’aide de matériels adaptés (vadrouille, serpillière, pompe à eau,…).
• Frotter vigoureusement, à l’aide d’une brosse et de détergent la surface inondée par l’eau. Ce travail est fait avant séchage pour éviter que des salissures s’incrustent dans les coins et joints du plancher. 
• Retirer quelques lames de parquet sur un intervalle de 2 m pour faciliter le séchage du sous-plancher. Par ailleurs, du fait que le bois humide se dilate, cette étape prévient les fissures de lames de parquet.
• Ventiler le plancher mouillé à l’aide de grands ventilateurs pour accélérer le séchage.
• Se servir d’un humidimètre pour mesurer la teneur en humidité (inférieure à 5% dans un bois de plancher normal) du parquet dès que le bois commence à sécher. 
• Attendre le temps nécessaire (pouvant atteindre plusieurs mois) jusqu’à séchage complet avant  réaménagement. 

Attention : La location de pompe à eau fluctue entre 15 et 30 € par jour. Pour obtenir un résultat optimal, il faut confier cette opération à un professionnel.

La rénovation proprement dite :

• Identifier et retirer les lames  endommagées de façon irrécupérable. Si le parquet est cloué, le retrait pourrait détruire certaines parties du bois. Un parquet flottant a moins de chance de survivre.
• Remplacer par des lames de même dimensions, même épaisseur et même essence celles retirées.
• Poncer l’ensemble des lames (anciennes comme neuves) pour un résultat uniforme. 
• Cirer, huiler, vernir ou vitrifier le parquet. Dans le cadre d’une rénovation de parquet après dégât des eaux, les travaux de finition sont obligatoires pour un meilleur entretien.

Dégâts des eaux : comment réparer un parquet abîmé ?

Lors du retrait des lames de parquet, certaines parties du bois peuvent se retrouver très abîmées. Dans ce cas, le parquet exige réparation.

• Attendre patiemment le temps de séchage complet du bois.
• Redimensionner les lames de parquet en sciant les parties abîmées lors du retrait. La lame obtient ainsi de nouvelles dimensions.
• Poncer et vernir la nouvelle lame ainsi obtenue.

FAQ

Comment choisir une entreprise pour la rénovation de parquets abîmés par l’eau ?

Les entreprises spécialisées dans la rénovation de parquets abîmés sont nombreuses, mais le rendu final n’est pas toujours le même. Pour dénicher les meilleurs, il existe plusieurs solutions.

• Le bouche-à-oreille : demander à un proche, ayant été victime des dégâts des eaux sur parquet, quel artisan l’a aidé. Si le résultat a été satisfaisant, faire recours au même artisan.
• L’interne : visiter quelques sites web, Pages Jaunes ou blogs d’artisans en ligne. Consulter les avis clients. Identifier un professionnel pour redonner charme et beauté à votre revêtement endommagé.

Traces noires sur parquet humidifié : comment nettoyer ?

• Se servir d’une gomme de crayon à papier pour nettoyer la surface noircie.
• Si la tache persiste, utiliser le bicarbonate de soude dans une éponge pour le nettoyage. 
• En cas de résistance de la tâche, une éponge à l’eau savonneuse reste une astuce efficace pour rendre net le bois. 
• Si tous ces moyens restent inefficaces, appliquer une goutte de vinaigre blanc et frotter à l’aide d’une brosse douce. 
• Le ponçage reste cependant le moyen le plus efficace pour enlever les taches. 

Parquet inondé par l’eau : durée de vie

A l’épreuve de l’eau, le parquet ne résiste pas bien longtemps. Même après séchage et récupération complète, un parquet humidifié voit son expérience de vie diminuer.

• Le parquet en bois massif, toute espèce confondue, après un dégât des eaux peut tenir encore 50 ans dans le pire des cas.
• Le parquet contrecollé qui a subi un dégât des eaux est encore utilisable pendant 20 ans à 30 ans.
• Le parquet flottant, par contre, a beaucoup moins de chance de survivre à une agression des eaux. En effet, le tout dépend de l’ampleur des dégâts. Dans le meilleur des cas, le bois flottant peut tenir encore 10 ans. 

Dégâts des eaux sur parquet : mesures à prendre pour prévenir le sinistre 

• Aérer et ventiler (pendant au moins 10 min par jour) les pièces dont le sol est revêtu de parquet.
• Garder quelques portes et fenêtres ouvertes quand l’air est sec à l’extérieur.
• Essuyer le sol et les murs après la cuisine, la vaisselle et le bain.
• Faire sécher le linge à l’extérieur le la concession.
• Vérifier et déboucher les conduits d’aération de la pièce.
• Mettre en marche le système de chauffage pendant la nuit à une température minimale de 15°C.