Fuite d’eau : que faire ?

Une fuite d’eau est un écoulement d’eau non contrôlé qui peut être visible ou caché selon la position du tuyau. Elle peut se produire dans n’importe quel type de tuyauterie, que ce soit dans une maison, un appartement, un immeuble commercial ou une entreprise. Il urge de la repérer et de la réparer, car une fuite non corrigée peut entraîner des dommages graves. Mais comment s’y prendre ?

Fuite d'eau maison

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Chercher l’origine

Il est possible que la fuite d’eau provient de plusieurs origines, ainsi, même en cas de dégâts importants, ne pas chercher une origine unique ! [/chapo]

Vérifier si le compteur d’eau change dans le mur

En cas de fuite d’eau, la consommation d’eau augmente. Pour le faire :

  • Fermer tous les robinets de la maison ;
  • Laisser l’arrivée d’eau ouverte ;
  • Si malgré la fermeture des robinets, le compteur continue à tourner, c’est qu’il y a fuite d’eau quelque part dans la maison dans les tuyaux d’arrivée d’eau (avant les robinets donc)

Attention

  • Pour la réussite de cette opération, il est important que vous soyez certain que personne ne prend n’utilise d’eau
  • Dans le centre du tableau du compteur, se trouve une étoile tournante. Son hypersensibilité vous permettra de détecter la moindre fuite d’eau alors que toutes les issues (robinetterie) sont fermées.
  • L’idéal est de vérifier aussi si les chiffres changent pendant la nuit. N’hésitez pas à faire une photo du compteur avant et après la nuit.

Vérifier la plomberie apparente 

Vérification robinet qui goutte

La vérification de la plomberie apparente est plutôt simple. En effet, dans un logement, les systèmes de plomberie sont de deux ordres. Certaines sont apparentes (visibles) comme les robinets, la colonne de douche, le lavabo, la baignoire, … Lorsqu’il y a fuite à ces niveaux, il est facile de le constater :

  • Le robinet qui goutte ;
  • La pression de l’eau qui diminue ;
  • Le chauffe-eau qui ne chauffe plus bien ;
  • L’eau qui coule sous la baignoire ;
  • Etc …

 Toutefois, une vérification permet de savoir avec précision le lieu de la fuite. 
Passer un sopalin sec sur l’ensemble de la plomberie afin de vérifier qu’aucun tuyau n’est anormalement mouillé.

Vérifier la plomberie dans le mur

Utilisation d’un colorant

  • Se munir d’un colorant fluorescéine de couleur verte/jaune ;
  • Injecter le dans la canalisation et attendez quelques minutes ;
  • Ouvrir légèrement les robinets (à basse pression) ;
  • S’il y a présence d’humidité dans le mur, vous verrez le colorant agir comme un tracteur signalant le trajet de l’eau dans le mur.
    Attention, si la fuite est petite ou si l’eau ne s’écoule pas vers la pièce, il est possible que le mur ne se colore pas, cette méthode n’est pas 100 % fiable !

Bon à savoir : Il est bon de savoir que ce produit ne tache pas le mur, quelle que soit sa couleur.

Utilisation du gaz traceur

  • Couper l’arrivée d’eau dans la propriété ;
  • Ouvrir les robinets pour vider l’eau restante dans les canalisations ;
  • Attendre que les tuyaux se vident complètement ;
  • Fermer ensuite tous les robinets ;
  • Injecter un mélange d’hydrogène et d’azote dans la tuyauterie ;
  • Vérifier s’il s’échappe à un endroit spécifique à l’aide d’un détecteur de gaz.

Bon à savoir

  • Le gaz étant plus léger que l’air, ne tarde pas à se signaler s’il y a effectivement fuite quelque part.
  • La réussite de cette opération dépend de la fermeture effective de tous les robinets pour que le gaz ne s’échappe pas via leur orifice. 

Utilisation d’une caméra thermique ou endoscopique

  • Insérez la caméra à infrarouge endoscopique dans la canalisation pour visualiser sur un écran LDC l’ensemble de la tuyauterie ;
  • Grâce à son calcul thermique, la caméra est en mesure de détecter la moindre présence d’humidité dans le mur ou de signaler un écoulement hors tuyauterie

Utilisation d’un humidimètre

  • Allumez l’appareil et placez-le en appui sur le mur. Il analyse la teneur en humidité du mur ;
  • Sur son écran s’affiche un nombre indiquant la teneur en humidité du mur ;
  • Répétez la même opération sur chaque mur contenant une canalisation ;
  • Les murs où la teneur est plus élevée sont plus susceptibles d’être sujets à une fuite.

Vérifier les joints

  • Coupez l’eau au robinet d’arrêt général.
  • Retirez le joint du robinet, du tuyau ou des toilettes.
  • Inspectez le joint pour voir s’il est usé, fissuré ou mal serré.

Vérifier la toiture ou la façade mal isolée

Vérification toiture

Une toiture ou une façade mal isolée peut laisser passer l’eau de pluie, ce qui peut causer des infiltrations, des fuites ou rendre le mur humide. 

Pour vérifier la toiture ou la façade, procédez comme suit :

  • Examinez la toiture ou la façade à la recherche de fissures, de tuiles manquantes ou de débris.
  • Si vous avez une toiture en ardoise ou en tuile, ou une façade en pierre ou en brique vous pouvez tapoter dessus avec un bâton pour voir si elle sonne creux.
  • Si vous avez une toiture en tôle, vous pouvez regarder sous les panneaux pour voir si l’isolant est présent.

Vérifier la présence d’une fissure en façade

Voici quelques signes qui peuvent indiquer qu’une façade présente une fissure :

  • Des tâches d’humidité ou des moisissures sur les murs ou le plafond.
  • De l’eau qui s’accumule sur la façade.
  • Un bruit de goutte d’eau provenant de la façade.

Vérifier la présence d’eau sous la douche ou sous la baignoire

Pour détecter la fuite d’eau dans la douche ou sous la baignoire

  • vérifier s’il y a écoulement d’eau sous la baignoire ;
  • contrôler si le mur porteur de la colonne ou des robinets s’humidifie ou si des fissures y sont présentes ;
  • contrôler l’entrée et la sortie du tuyau qui relie le WC ou le chauffe-eau à la canalisation. 
  • Vérifier l’ensemble des joints de la douche et que la robinetterie est bien vissée.
  • Appuyer fortement sur le sol de la douche pour voir s’il y a une remontée d’humidité dans le sol 
  • Envoyer l’eau à fort jet à l’aide de la douchette à l’ensemble des endroits de la douche pour vérifier les éventuels écoulements d’eau.

Attention

  • Les planchers en carrelage, en lino ou en bois laissent facilement entrevoir l’humidité en cas de fuite lorsque vous y exercez une forte pression
  • Il est donc important de vite détecter la fuite et le réparer pour ne pas endommager le revêtement de sol, voir le chauffage du sol qui s’y trouve. 
  • Vérifiez l’état de l’eau qui s’écoule : si l’eau est propre, il s’agit probablement d’une fuite provenant de la canalisation d’arrivée principale d’eau. Si l’eau est sale en revanche, il s’agit probablement d’une fuite provenant d’une canalisation d’évacuation.

Fuite dans un sol inadapté à recevoir de l’eau 

Certains sols sont rendus imperméables à l’eau parce qu’une couche de membrane d’étanchéité (lino, parquet,…)  à été posée dans celui-ci pour éviter les remontées de particules fines et d’humidité. Mais l’inconvénient de cette disposition est qu’elle entraîne facilement une inondation. En cas de fuite dans un sol inadapté à recevoir l’eau, il faut :

  • Procéder à la dépose immédiate du revêtement de sol ou du lino ;
  • Réparer la fuite et faire un nettoyage complet du support.

Attention : Une réutilisation du lino est possible s’il n’a pas été endommagé lors de la dépose.

Vérifier le radiateur ou le tuyau du radiateur qui fuit

Tuyau de radiateur qui fuit

Cette fuite ne peut survenir que si vous avez un radiateur fonctionnant avec de l’eau.

  • Renifler les alentours de l’appareil à la recherche d’odeurs de fumée ; 
  • Contrôler les tâches d’humidité rougeâtres ;
  • Vérifier la présence d’eau sur l’intégralité du radiateur (sur le bas du radiateur, sur les tuyaux…) ;
  • Vérifier la présence de rouille sur les tuyaux de radiateur ;
  • Arrêter l’appareil, puis poser une cuvette ou une bassine sous le radiateur et sous le tuyau d’évacuation. S’il y a fuite, la cuvette se remplira d’eau.

Fouiller chaque recoin de la pièce et des pièces autour

Lorsque vous détectez une fuite d’eau dans une pièce et que vous ignorez l’origine de la fuite, il faut élargir la zone de recherche et ne pas hésiter à fouiller les pièces environnantes pour avoir une idée de l’étendue des dégâts et trouver l’origine. 

Conseils : Utiliser un détecteur d’humidité pour vérifier l’humidité de l’ensemble des surfaces ! L’humidité ne doit pas dépasser 15 %/
Il est possible qu’une toile de verre épaisse ou un papier peint épais cachent l’humidité qui restera derrière, et continue à dégrader le mur sans traces apparentes.

Comment arrêter la fuite ?

  1. Couper l’eau au robinet d’arrêt principal si la fuite est située sur une canalisation. Si la fuite est située sur un robinet, vous pouvez fermer le robinet.
  2. Sécher la zone autour de la fuite pour prévenir les dommages supplémentaires. Vous pouvez vous servir d’une éponge ou un chiffon absorbant.

Voici quelques méthodes spécifiques pour réparer des fuites courantes :

  • Fuite sur un robinet : vous pouvez essayer de serrer le joint ou de le remplacer.
  • Fuite sur une canalisation: vous pouvez essayer de resserrer les raccords ou de remplacer les raccords endommagés.
  • Fuite sur un chauffe-eau: Si la fuite se situe sur un chauffe-eau, vous devrez peut-être faire appel à un plombier pour la réparer.
  • Fuite sur un radiateur : couper votre chauffage central et les arrivées d’eau et dévisser à moitié la purge. Laisser l’air évacuer et revisser la purge du radiateur. N’hésitez pas à remplacer les joints pour être certain du résultat. 

Comment s’assurer que la fuite est réparée ?

Pour s’assurer que la fuite est réparée, vous devez suivre ces étapes :

  • Vérifiez que la zone autour de la fuite est sèche : si la fuite a causé des dommages au mur ou au plafond, assurez-vous que la zone est sèche avant de repeindre ou de réparer les dommages.
  • Testez l’humidité de la zone autour de la fuite à l’aide d’un humidimètre. Idéalement, vous devez écrire sur le mur le taux d’humidité au point testé plus la date. Cela vous permettra de suivre l’évolution du taux d’humidité au fil du temps et de vous assurer que le mur est bien sec avant de repeindre ou de réparer les dommages.
  • Nous vous recommandons de faire appel sur les services d’un expert en plomberie.

Comment remettre en état les murs et plafonds impactés

Évaluer les dommages

Inspectez les murs et plafonds pour voir s’ils sont fissurés, s’ils présentent des taches d’humidité ou de moisissure, ou s’ils sont couverts de peinture ou de plâtre abîmé(e).

Sécher la zone

Accélérer le séchage du mur

  • Un ventilateur peut aider à éliminer l’humidité de l’air. Placez le ventilateur de manière à ce que l’air circule dans la pièce.
  • Un déshumidificateur peut aider à réduire le taux d’humidité dans l’air. Placez le déshumidificateur dans la pièce et laissez-le fonctionner pendant le temps nécessaire jusqu’à ce que le mur soit sec.
  • Un aspirateur à eau peut aider à éliminer l’eau des murs. Utilisez un aspirateur à eau avec une buse de précision pour aspirer l’eau des zones endommagées.
  • Le chauffage de chantier augmente la température de l’air, ce qui peut aider à accélérer le séchage de l’eau. Cependant, il faut faire attention lorsque vous utilisez un chauffage de chantier, car il peut provoquer des brûlures et consomme beaucoup d’électricité. Son utilisation est réservée aux professionnels. 

Bon à savoir

  • Pour connaître de façon précise le temps de séchage d’un mur, il faut prendre son épaisseur et la diviser par 2. Ainsi pour un mois de 10 cm mouillé par une fuite d’eau, sèchera en 5 mois
  • En ce qui concerne le plafond, le tout dépend du matériau utilisé pour sa conception. 
  • Vous pouvez tester l’humidité du mur en utilisant un humidimètre. Le taux d’humidité maximal recommandé avant de repeindre est de 16 %. Si le taux d’humidité est supérieur à 16 %, vous devez attendre que le mur sèche davantage avant de repeindre.
  • Pour repeindre le mur mouillé, il faudra attendre au moins 24 heures de séchage.

La déclaration d’assurance

Une déclaration d’assurance ou de sinistre est un document que vous devez remplir et soumettre à votre compagnie d’assurance si vous subissez une fuite d’eau dans votre maison. Cette déclaration vous aidera à demander une indemnisation à votre compagnie d’assurance pour les dommages causés par la fuite.

Que devez-vous inclure dans votre déclaration d’assurance pour fuite d’eau ?

  • Vos coordonnées ;
  • Les coordonnées de votre compagnie d’assurance ;
  • La date et l’heure de la fuite ;
  • La cause de la fuite ;
  • La description des dommages ;
  • Des photos des dommages, si possible.

Quand devez-vous soumettre votre déclaration d’assurance pour fuite d’eau ?

Vous devez soumettre votre déclaration d’assurance pour fuite d’eau dans les 5 jours ouvrables suivant la constatation de la fuite

Coût de la réparation d’une fuite d’eau

Types de fuite

Main d’oeuvre 

Accessoires 

Fuite d’un robinet

50 à 100 €

Joint (1 à 5 €), 

Rondelle (0,5 à 2 €), 

Ecrou (0,5 à 2 €)

Fuite d’une chasse d’eau

100 à 200 €

Joint (entre 1 et 5 €),

Joint d’étanchéité (5 à 20 €)

Fuite d’un joint de baignoire

150 à 300 €

Joint (5 à 20 €), 

Mastic (10 à 50 €)

Fuite d’une canalisation

200 à 500 €

Matériel de réparation des canalisations (50 à 200 €)

Fuite d’un appareil électroménager

250 à 500 €

Pièces détachées (100 à 400 €)

Fuite d’une infiltration

500 à 1000 €

Matériel de réparation des canalisations (100 à 400 €), 

Pièces détachées (200 à 600 €)

Conseils d’expert

  • Entretenez régulièrement votre plomberie. Vérifiez régulièrement les joints, les robinets d’arrivée d’eau et les raccords de votre plomberie pour détecter les signes de détérioration.
  • Installez des détecteurs de fuite d’eau. Les détecteurs de fuite d’eau peuvent vous alerter en cas de fuite, même si vous n’êtes pas à la maison.
  • Aérez régulièrement votre maison. L’aération permet de réduire l’humidité dans l’air.
  • Évitez de laisser des vêtements humides ou des linges sales dans la maison. Les vêtements humides peuvent favoriser la croissance de la moisissure.
  • Surveillez régulièrement les siphons et les mitigeurs. 
  • Vous pouvez réduire la pression d’eau en n’ouvrant pas intégralement votre robinet d’arrivée d’eau, surtout si votre pression d’eau est forte. Cela réduira la consommation d’eau et la pression sur la plomberie, baissant les risques de fuites.

FAQ 

Quelle est la cause la plus courante des fuites d’eau ?

La cause la plus courante des fuites d’eau est une défaillance des joints ou des raccords de la tuyauterie. Les joints et les raccords peuvent se détériorer avec le temps, en raison de la corrosion ou de l’usure.

Voici d’autres causes courantes de fuites d’eau :

  • Un robinet qui fuit
  • Une chasse d’eau qui fuit
  • Un appareil électroménager qui fuit

Une infiltration d’eau provenant de l’extérieur.

 

Est-ce que l’assurance habitation couvre les dégâts des eaux ?

 

Oui, l’assurance habitation couvre généralement les dommages causés par l’eau. Les polices d’assurance habitation peuvent également couvrir les frais de recherche et de réparation de la fuite.

Voici quelques exemples de dommages causés par des fuites d’eau qui peuvent être couverts par l’assurance habitation :

  • Des meubles et des appareils électroménagers endommagés par l’eau
  • Un plafond ou un mur endommagé par l’eau
  • Des tapis ou des moquettes endommagés par l’eau
  • Des dommages aux structures, tels que des fissures dans les murs ou les fondations.